Política de Privacidade, Cookies e Proteção de Dados

Aviso de Privacidade

A CANADA CALÇADOS LTDA respeita as preferências relacionadas ao processamento dos seus dados pessoais. A seguinte política de privacidade foi criada considerando as diferentes formas por meio das quais a CANADA CALÇADOS LTDA coleta seus dados pessoais.

A CANADA CALÇADOS LTDA, suas subsidiárias e afiliadas, respeitam suas preferências concernentes ao tratamento dos dados pessoais que coletamos. Esta política explica como processamos seus dados pessoais, como você pode controlar o uso e exercer seus direitos de privacidade. Ela também descreve nossas práticas em relação às informações coletas dos diferentes sites da CANADA CALÇADOS LTDA que vinculam ou mencionam esta Política (como nossos sites, aplicativos de software para celular, páginas de mídia social e mensagens de e-mail), bem como por meio de vendas e atividades de marketing off-line (coletivamente, “Canais de informação”).

Os canais de informação podem fornecer links ou a possibilidade de conexão a outros sites, serviços, redes sociais ou aplicativos. Clicar nesses links ou permitir a conexão possibilitará a coleta e o compartilhamento de sus informações por terceiros, sites e serviços de terceiros além do nosso controle. Recomendamos que você consulte as políticas de privacidade e os termos de uso dos sites ou serviços que não pertencem à CANADA CALÇADOS LTDA, antes de fornecer a eles seus dados pessoais.

Para esclarecimento ou dúvidas sobre o processamento dos seus dados pessoais, entre em contato conosco por meio dos dados de contato constantes na parte inferior deste aviso.

Como entrar em contato conosco

Em caso de dúvidas ou comentários referentes ao presente Aviso, ou para questões relacionadas ao processamento dos seus dados pessoais, entre em contato conosco da seguinte forma:

Correspondência:
Endereço Físico: Av. Piratini, nº 415, bairro União, CEP 93610-780, Estância Velha/RS
E-mail: dpo@canadaepi.com

Dados coletados automaticamente

Sempre que você visitar ou interagir com os sites, a CANADA CALÇADOS LTDA pode usar uma variedade de tecnologias que coletam, automática ou passivamente, as informações sobre a forma como os sites são acessados e utilizados (“dados de uso”). Os dados de uso podem incluir, em parte, o tipo de navegador, sistema operacional, a página servida, o tempo, quantos usuários visitaram os sites e as visualizações de páginas anteriores. Os dados de uso são dados estatísticos que nos fornecem informações sobre o uso dos sites, como quantas pessoas visitam uma página específica nos sites, quanto tempo permanece nessa página e quais hiperlinks, se houver, podem “clicar”. Este uso de dados nos ajuda a manter os sites atualizados e interessantes para os nossos visitantes, e a adequar o conteúdo aos interesses do visitante. Os dados de uso, geralmente, não são identificáveis, mas se a CANADA CALÇADOS LTDA os associa a você como pessoa específica e identificável, a CANADA CALÇADOS LTDA tratará desses dados como dados pessoais.

Como utilizamos as informações coletadas

A CANADA CALÇADOS LTDA utiliza os dados pessoais e dados de uso que coletamos por meio dos sites para uma variedade de fins comerciais, inclusive, por exemplo, para: responder às suas perguntas e pedidos; fornecendo-lhes acesso a determinadas áreas e recursos dos sites; verificar a sua identidade; comunicar-se com você sobre a sua conta e atividades nos sites e, a nosso critério, mudas qualquer política da CANADA CALÇADOS LTDA; ajustar conteúdos, anúncios e ofertas fornecidas, enviar amostras, brindes, produtos e informações; processar pagamento por produtos ou serviços que você adquiriu; processar pagamento por produtos ou serviços que você vender; melhorar os sites; desenvolver novos produtos e serviços; processar aplicações e transações; e para fins de divulgação quando você fornece seus dados pessoais ou, de outra forma, com o seu consentimento.

A CANADA CALÇADOS LTDA pode receber seus dados pessoais ou dados de uso de terceiros. Por exemplo, se você estiver em outro site e optar por ser contatado pela CANADA CALÇADOS LTDA, esse site transmitirá o seu endereço de e-mail e outros dados pessoais a nós, para que possamos entrar em contato com você conforme solicitado. Você também pode optar por participar de um aplicativo ou recurso de terceiros, como em uma das nossas páginas do Twitter, LinkedIn, Youtube, Facebook ou Instagram, ou de um aplicativo ou recurso semelhante em um site de terceiro, por meio do qual você nos permitirá coletar e compartilhar (ou o terceiro, a coletar e compartilhar) informações sobre você, inclusive pessoais.

Seu acesso e escolhas

Você pode sempre nos instruir a não compartilhar seus dados com terceiros, não usar seus dados pessoais para fornecer informações ou ofertas, ou para não enviar informativos, mensagens de e-mail e outros comunicados:

a)  Enviando um e-mail para dpo@canadaepi.com;
b)  Entrando em contato conosco por correspondência remetida à Av. Piratini, nº 415, Bairro União, CEP 93610-780, Estância Velha/RS, aos cuidados do Comitê de LGPD; ou
c)  Seguindo as instruções de remoção na comunicação que receber. A CANADA CALÇADOS LTDA não cobra por este serviço e seu pedido de exclusão será processado no prazo de 10 a 15 dias úteis, a contar da data do recebimento.

Para ajudar a proteger sua privacidade e segurança, tomaremos medidas razoáveis para verificar sua identidade, como exigir uma senha e identificação do usuário, antes de conceder acesso aos seus dados pessoais.

Se desejar verificar, corrigir, ou atualizar dados pessoais coletados por meio dos sites, você pode fazê-lo entrando em contato conosco pelo endereço acima ou por e-mail. De acordo com a nossa manutenção de registros de rotina, podemos excluir certos registros que contenham dados pessoais que foram enviados por meio dos sites. Não temos a obrigação de armazenar esses dados pessoais por tempo indeterminado.

Publicidade: inclusão e exclusão

A CANADA CALÇADOS LTDA licencia tecnologia para veicular anúncios em outros sites e no seu conteúdo, conforme esse conteúdo é veiculado pela internet. Além disso, a CANADA CALÇADOS LTDA poderá utilizar anunciantes de redes de terceiros para veicular anúncios e fornecedores de análise de terceiros, com o objetivo de avaliar e fornecer informações sobre o uso dos sites e a visualização do nosso conteúdo. Nós não compartilhamos dados pessoais com terceiros, mas os fornecedores de anúncios da rede, os anunciantes, os patrocinadores e/ou prestadores de serviços de análise podem definir e acessar seus próprios cookies, pixel tags e tecnologias semelhantes em seu dispositivo e podem, de alguma forma, coletar ou acessar dados sobre você, inclusive dados de uso. Terceiros que oferecem programas de marketing em nome da CANADA CALÇADOS LTDA são responsáveis por manter a funcionalidade de inclusão e exclusão de cookies. Nós e os nossos anunciantes de redes podemos direcionar anúncios de produtos e serviços que podem interessá-lo, com base em suas visitas aos sites e outros sites sujeitos à sua inclusão prévia, se e quando exigido pelas leis aplicáveis.

Se preferir não receber mais publicidade direcionada, você pode optar por cancelar alguns programas de publicidade de rede que utilizam os seus dados pessoais. Para fazê-lo, visite a página de exclusão. Observe que mesmo se optar por remover os seus dados pessoais (exclusão), você ainda poderá ver anúncios enquanto estiver navegando on-line.

Links para outros sites

Os sites podem conter links para outros sites que não possuímos ou operamos. E incluem links anunciantes, patrocinadores e parceiros que podem usar nosso(s) logotipo(s) como parte de um acordo de associação de marcas. Na medida em que os sites vinculados não fazem parte dos sites da CANADA CALÇADOS LTDA, nós não controlamos, recomendamos ou endossamos, nem nos responsabilizamos por esses sites e conteúdo, produtos, serviços, políticas ou práticas de privacidade. Esses outros sites podem enviar seus próprios cookies para o seu dispositivo, coletar dados de forma independente ou solicitar dados pessoais, e podem ou não ter suas próprias políticas de privacidade. Você também deve avaliar a autenticidade de qualquer site que pareça ou afirme ser um de nossos sites (inclusive aqueles vinculados por página de e-mail ou rede social).

Consentimento para o processamento e transferência de dados pessoais

Dado que a CANADA CALÇADOS LTDA inclui entidades localizadas em todo o mundo, processar seus dados pessoais e dados de uso envolve necessariamente a transmissão de dados em uma base internacional. Se você estiver localizado em outro lugar fora do Brasil, observe que os dados pessoais e os dados de uso que coletamos podem ser transferidos para e processados no Brasil. Ao utilizar os sites ou nos fornecer dados pessoais, você concorda com a coleta, processamento, manutenção e transferência desses dados pessoais e dados de uso para as entidades afiliadas da CANADA CALÇADOS LTDA no Brasil ou em outros países, salvo disposição contrária segundo as leis aplicáveis de proteção de dados pessoais.

Crianças

Os sites não são dirigidos a menos de 18 anos. Nós não coletamos dados pessoais identificáveis de qualquer pessoa com menos de 18 anos de idade. Se determinarmos com a coleta que o usuário está abaixo desta idade, não vamos usar ou manter deus dados pessoais sem o consentimento do pai/responsável. Se ficarmos cientes de que coletamos de maneira inadvertida dados de identificação pessoal de uma criança menor de 18 anos de idade, apagaremos esses dados pessoais dos nossos registros.

Retenção e exclusão

A CANADA CALÇADOS LTDA reterá seus dados pessoais pelo tempo necessário para oferecer produtos e serviços; conforme necessário para fins descritos neste aviso ou ao coletar; conforme necessário para cumprir exigências legais, solucionar disputas e fazer cumprir nossos acordos; ou segundo os limites legais. Encerrado o período de retenção ou quando não houver necessidade comercial legítima em curso para o processamento dos seus dados pessoais, a CANADA CALÇADOS LTDA excluirá ou garantirá o anonimato dos seus dados pessoais, de forma a impedir a reconstrução ou legibilidade dos mesmos. Se não for possível (por exemplo, porque seus dados pessoais foram armazenados em arquivos de backup), armazenaremos seus dados pessoais com segurança e os isolaremos de qualquer processamento posterior, até que a exclusão seja possível.

Como mantemos a segurança dos seus dados a proteção dos seus dados e direitos de privacidade

Você tem os seguintes direitos relacionados à privacidade e proteção de dados:

• Se desejar acessar, corrigir, atualizar ou solicitar a exclusão dos seus dados pessoais, você poderá fazê-lo a qualquer tempo, basta entrar em contato conosco por meio dos canais de contato mencionados na sessão “Entre em Contato”. Se preferir, você também pode atualizar seu perfil e os dados pessoais relacionadas sempre que desejar. Para alterar essas informações, visite o centro de referências.
• Além disso, você pode objetar-se ao processamento dos seus dados pessoais, pedir para restringir o processamento dos seus dados pessoais ou requerer a portabilidade dos seus dados pessoais. Você pode exercer esses direitos entrando em contato conosco por meio dos canais de contato mencionados da sessão “Entre em contato”.
• Você tem o direito de cancelar os comunicados de marketing que enviamos, quando desejar. Para exercer esse direito, clique em “cancelar assinatura” ou no link “optar pelo cancelamento” nas mensagens de e0mail de marketing que enviamos para você. Para cancelar outras formas de marketing (como marketing postal ou telemarketing), entre em contato conosco por meio dos canais de contato mencionados na sessão “Entre em Contato”.
• Da mesma forma, se coletamos e processamos dados pessoais com seu consentimento, você pode retirar seu consentimento quando desejar. Retirar seu consentimento não afetará a legitimidade do processamento realizado anteriormente à retirada, nem afetará o processamento dos dados pessoais executado bom base em processos legítimos que dispensam sua anuência.

Tecnologias e redes de publicidade como coletamos informações

A CANADA CALÇADOS LTDA pode coletar dados pessoais de diversas fontes que, em geral, classificam-se de acordo com as seguintes categorias:

• Interações diretas;
• Dados disponíveis ao público/dados de terceiros;
• Interações automatizadas: Protocolos de comunicação eletrônica;
• Cookies;
• Cabeçalhos HTTP;
• URLs incorporadas;
• Pixels incorporados e tecnologias similares;
• Widgets, botões e ferramentas;
• Localização física.

Base legal para processamento de dados

Nossa base legal para coleta e uso de dados pessoais descrita acima, depende dos dados pessoais considerados e do contexto específico em que os coletamos.

Normalmente, coletaremos seus dados pessoais apenas:

• Com seu consentimento para fazê-lo;
• Quando precisamos dos dados pessoais para celebrar um contrato com você;
• Quando o processamento está de acordo com os nossos interesses legítimos e não menosprezam seus interesses relacionadas à proteção de dados ou liberdade e direitos fundamentais. Em alguns casos, também somo compelidos a coletar seus dados pessoais ou podemos precisar dos seus dados pessoais para proteger seus interesses vitais ou de terceiros.

Informações que coletamos

Por meio da sua interação e uso dos canais de informação, a CANADA CALÇADOS LTDA pode coletar dados pessoais, que são informações que identificam uma pessoa ou relacionam-se a uma pessoa que pode ser identificada. Dados pessoais também dizem respeito às informações que coletamos por meio da sua interação e uso dos canais de informações e sites que não pertencem à CANADA CALÇADOS LTDA, que não revelam sua identidade em específico nem se dirigem a uma pessoa diretamente, porém, quando combinados com outros dados, poderiam ser associados a você. Dados pessoais podem incluir interações on-line e off-line, e inclui, entre outros:

• Seu nome e endereço físico, endereços e e-mail e números de telefone;
• Atributos comportamentais, demográficos ou firmo gráficos, quando vinculados e identificadores pessoais;
• Informações sobre a sua empresa, como nome, tamanho e localização da empresa e a função que você exerce;
• Senhas exclusivas, como um cookie colocado nas senhas de seu computador, celular ou dispositivo;
• Endereço de protocolo da internet (endereço IP) e informações derivadas do seu endereço de IP, como localização geográfica;
• Informações sobre seus dispositivos, como aquelas contidas em sinais de protocolo de transferência da internet, navegador ou tipo de dispositivo e versão, sistema operacional, série de caracteres do agente do usuário e outras informações provenientes ou acerca da presença ou uso de “aplicativos” nos seus dispositivos móveis, resolução de tela e preferência de idioma.

Dados comportamentais sobre seu uso dos canais de informação, como páginas da rede que você clicou, sites e áreas de conteúdo visitadas, data e hora das atividades. A pesquisa na rede que você usou para localizar e navegar pelos canais de informação. Em algumas instâncias podemos combinar dados, como derivar a localização geográfica do seu endereço IP com dados comportamentais sobre o uso que você faz dos canais de informação, como seu nome. Como regra geral, não coletamos informações que revelam origem racial ou étnica, opinião política ou filosófica, associação sindical, informações genéticas ou biométricas, informações sobre a sua saúde, vida sexual ou orientação sexual, salvo conforme autorização legal ou quando necessário para cumprir as leis em vigor.

Como usamos e compartilhamos informação

A CANADA CALÇADOS LTDA usa e compartilha os dados pessoais que coleta (exceto se houver impedimento legal), para:

• Participar de transações ou entrar em contato com você em relação ao seu pedido;
• Processar transações;
• Para fornecer suporte e outros serviços;
• Responder às suas solicitações;
• Interagir com você em redes sociais de terceiros;
• Administrar o download de produtos e a conformidade do licenciamento;
• Selecionar o conteúdo, melhorar a qualidade e facilitar o uso dos canais de informação;
• Melhorar produtos, serviços e experiências;
• Obter serviços de empresa do grupo, parceiros e prestadores de serviço;
• Proteger nossos funcionários, sites, instalações e operações;
• Cumprir exigência legais e transações corporativas.